Организационно-методическое и консультативное отделение

Положение отделения

Организационно-методическое отделение курирует работу других отделений Центра.

Оно осуществляет свою деятельность в областях:

·         организации и координации работы методических объединении;
·         учётно-статистического анализа деятельности учреждения, сбора и обработки данных о работе Центра;
·         социологических опросов сотрудников и клиентов;
·         рекламной деятельности, в т. ч. подготовки буклетов, материалов и статей для размещения в СМИ;
·         социального мониторинга территории, обслуживаемой КЦСОН;
·         разработки методических пособий, документации;
·         разработки и внедрения социальных программ помощи;
·         повышения квалификации сотрудников.

Отделение также занимается планированием работы Центра, взаимодействует с вышестоящими организациями, участвует в организации досуговой деятельности. 
Работа организационно-методического отделения направлена на организацию методического сопровождения всех структур учреждения.

Основные задачи отделения

·         Информационно-аналитическая деятельность.
·         Методическая работа.
·         Повышение эффективности деятельности структурных подразделений и внесение предложений по улучшению качества социального обслуживания, внедрение передовых видов и форм работы.                                                                                                                                                        
·         Разработка и внесение предложений по совершенствованию системы социального обслуживания населения и применение их на практике.
·         Организация работы по повышению профессионального уровня всех сотрудников учреждения.

Основные функции отделения

·         Статистическая деятельность:

 -  учет и систематизация статистической информации о деятельности Центра;
  -  разработка новых видов и форм статистической отчетности Центра;
   - предоставление отчетов зам. директору Центра о функционировании системы качества; 

 -  подготовка и представление отчетной документации о деятельности Центра в соответствии с утвержденной формой и установленным порядком;
  -  координация и методическое обеспечение деятельности структурных подразделений, оказание методической помощи работникам Центра в составлении планирующей и отчетной документации.

·         Информационная деятельность:

   - доведение до клиентов информации о перечне предоставляемых Центром социальных услуг, порядке и условиях их предоставления;
   - проведение информационной компании с целью ознакомления населения с деятельностью Центра, в том числе и через средства массовой информации;
   - анализ и подготовка обзора российского законодательства и новых информационных материалов по вопросам социальной политики государства.

·          Методическая деятельность:

   - разработка планов работы Центра по всем направлениям деятельности;
   - оказание методической помощи специалистам отделений Центра в составлении планирующей и отчетной документации и др.
   - разработка системы методической деятельности, направленной на повышение квалификации сотрудников Центра;
   - организация и проведение семинаров и других методических мероприятий, способствующих распространению эффективного опыта работы и росту профессионального мастерства социальных работников;
   - формирование и обеспечение функционирования библиотеки методической литературы для сотрудников Центра;
   - содействие внедрению и распространению новейших технологий и методик социального обслуживания населения;
   - изучение и внедрение в практику передового опыта, инновационных социальных технологий, новых форм и методов социального обслуживания;
   - оказание методической помощи структурным подразделениям Учреждения в разработке и рецензировании инновационных программ; обеспечение методического сопровождения реализации инновационных проектов и программ, анализа результативности инноваций;
    осуществление обмена опытом с другими учреждениями города, области и другими регионами.

·          Контрольно-аналитическая деятельность:

  -  разработка, внедрение и усовершенствование системы внутреннего контроля, направленной на поддержание качества выполнения социальных услуг;
  -  контроль за соблюдением сотрудниками Центра положений нормативных документов, регламентирующих требования к порядку и правилам предоставления социальных услуг;
   - контроль за документальным оформлением правил и методов обеспечения качества оказываемых социальных услуг;
   - анализ эффективности функционирования структурных подразделений в соответствии с политикой Центра в области качества, выявление проблем и недостатков в организации обслуживания населения, определение направлений развития Центра;
   - анализ деятельности Центра за квартал, полугодие, год, определение задач и перспектив развития на конкретные плановые периоды.

·         Организационно-консультативная деятельность:

   - консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг отделениями Центра;
   - формирование резерва граждан, нуждающихся в надомном обслуживании.