МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ КБР Республиканский комплексный центр социального обслуживания населения - филиал по Лескенскому району Тел.: 8(8663)99-57-41. E-mail: kcsonles@list.ru |
|
|
Порядок подачи жалоб
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН N 59-ФЗ от 2 мая 2006 года О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РЕГЛАМЕНТ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг в ГКУ «КЦСОН в Лескенском муниципальном районе» МТЗ и СЗ можно следующими способами:
а) через раздел “Обратная связь”; б) на электронную почту учреждения kcsonles@list.ru.
Через форму для обращений Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки. В письменной форме в соответствии с требованиями: Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: 361350, Лескенский район с.п.Анзорей ул.Хамгокова, 22 во время работы учреждения Понедельник –четверг 9.00 – 18.00, Пятница 9.00-17.00 Перерыв на обед 13.00-14.00, или отправить по почте.
Обратиться по телефонной линии: Телефон директора (886639) 95-7-41
Требования к обращению: Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает: - свою фамилию, имя, отчество; - почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ; - излагает суть предложения, заявления или жалобы; - ставит личную подпись и дату Обращение, поступившее в учреждение подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Просмотров: 5034 |
|
Республиканский комплексный центр социального обслуживания населения - филиал по Лескенскому району Разработка сайта: CyberSoul |